产品不合格是虚假，产品质量纠纷如何解决呢？

2024-06-12 8

普法内容

当消费者与经营者发生产品质量纠纷时，可以采取多种方式解决，其中最简便的方法便是私下协商和解。但是在协商和解的过程中，需要注意协商需要双方自愿且协议内容不得有损国家利益、社会公共利益或者是第三人利益。产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

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如何通过诉讼解决产品质量纠纷
1、注意合理确定诉讼主体。在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。在被告

2020-09-12 230
电子产品质量纠纷，发生纠纷应该如何进行解决呢？
所谓“协商”，是指双方当事人在平等、自愿、互谅互让的基础上，依据事实、法律、政策解决相互之间的纠纷。在这里应当指出的是，协商不得违背法律、法规和社会公德，双方所处的地位完全平等，一方不得采取威胁、恐吓等手段，胁迫另一方作出违背自己意愿、不真

2024-06-16 10
不合格产品的质量纠纷的法律规定
不合格产品的质量纠纷的法律规定为：售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的等情形的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

2020-01-22 233

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产品质量有纠纷没解决，因产品质量引发经济纠纷如何解决？
保存证据，及时报警解决。110报警服务台受理报警的范围1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故；5、其他需要公安机关处置的与违法

2022-07-29 15,340
产品质量不合格有问题，不合格产品质量纠纷管辖怎么？
一、怎么确认产品质量纠纷管辖由于产品质量属于特殊侵权责任，所以，产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼，其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。《民事诉讼法》第29条规定：“因侵权行为提起的诉

2022-07-27 15,340
冒充合格产品来卖，产品质量不合格被判如何样呢？
企业收到省质监局《监督抽查结果通知书》后，要做如下工作：一、停止销售不合格产品，并主动收回已售不合格产品。二、接到《监督抽查结果通知书》之日起15日内，如对本次检验结果有异议，可向省质监局提出复检

2023-03-31 15,340
产品质量侵权纠纷被告，产品不合格该怎样处罚呢？
根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品，没收销售不合格商品的利润，并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。《产品质量法》的具体规定如下：第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身

2022-07-27 15,340

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不合格产品能解除合同吗
生产方交付不合格产品，不属于我国民法典第563条规定的一般的法定解除的情形，但是如果合同有约定的，可以按照合同约定解除合同。并且该方当事人可以要求生产不符合合格产品的一方，承担支付违约金或定金等违约责任，如果另一方不同意解除合同或者承担违约

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01:32
遗产继承纠纷如何解决
根据我国现行法律的规定，发生了继承纠纷，可以通过如下途径加以解决：1、自行协商解决继承纠纷。发生后，相关当事人可以在完全自愿的基础上，通过互谅互让，就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议，然后按协议分割遗产。协商虽然

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02:29
如何解决继承房产纠纷
解决继承房产纠纷的方法有： 1、当继承人之间由于房产继承产生纠纷的，继承人之间可以自行进行协调解决。以协商方式处理遗产纠纷有利于家庭成员之间的和睦团结，由协商解决完全基于有关当事人的自愿行为，因此处理后不会伤害彼此之间的亲情，也有利于纠纷的

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