12345投诉举报操作方法

2020-12-14 6,075

普法内容

12345是市长热线，一般是反应民生问题的。举报其他的也会受理。然后再转交给相关部门进行处理，并要求该部门进行问题解决和答复。一般拨打市长热线，都会得到回复，不会石沉大海。也可以针对反应的问题直接去相关部门反应。12345热线实行＂一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理＂的工作机制。市民拨打＂12345＂热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关地方、部门办理。12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议; （四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》一、总体要求（二）工作目标加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

房地产中介违规操作到哪里投诉举报
房地产中介违规操作到工商部门投诉举报。当事人可以向中介公司所在地的工商部门反映，工商部门应当在7个工作日内进行协调并通知结果。未能解决的，当事人可以进行仲裁或者提起诉讼。

2021-08-26 122
违停举报怎么操作
违停举报操作如下： 1、如果发现乱停车辆是在市政管辖的地区，是可以直接拨打122或110向交警举报，这时交警就会根据车主在车管所登记的信息，联系车主前来将车辆拖走，并对车主的违章行为进行教育处罚。要是联系不上车主的话，为了交通车辆、行人通行

2023-06-12 140
怎么举报12345
举报12345方法如下： 1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况； 2、上12345的微博，私信向其反映情况； 3、关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见，并努力促使相关部门认真对待和回复的。我国政府

2022-12-12 69

专业问答更多>>

举报12345不处理怎么办
12345投诉不处理用以下方法进行维权：1、首先要掌握好举报、投诉问题的证据，方便在维权的时候使用；2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为曝光，给对方和主管部门施加舆论压力

2024-03-27 15,340
药房违规操作怎么举报
县级以上药监部门应当在药品、医疗器械经营企业和使用单位的显著位置公开举报电话。公民、法人或者其他组织对药品、医疗器械流通中的违法行为，有权向县级以上药监部门投诉、举报。县级以上药监部门应当建立投诉、举

2022-03-16 15,340
怎么举报医院违规操作
如果你对医院的服务不满意的话，可以打电话进行举报。如果要举报医院，可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。公共卫生举报和服务中心受理后，会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为，并向该

2021-12-26 15,340
打12345举报后多少天有结果
打12345举报后，一般会在60天内出结果。行政复议机关要从受理申请之日起六十日内，作出行政复议决定。但是出现情况复杂的，因为客观原因，不可抗力等无法在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关的负

2021-12-17 15,340

法律短视频更多>>

00:56
残保金申报操作流程
残保金申报操作流程如下： 1、打开浏览器，进入所在地电子税务局网页版，进行企业登录； 2、点击我要办税，税费申报及缴纳； 3、点击申报清册、其他申报； 4、选择残疾人就业保障金缴费申报表，点击填写申报表即可进行申报。根据相关法律规定可知，

13,429 15,340
01:34
公司申报怎么操作流程
公司申报操作流程如下：纳税人利用“填写申报表”功能填写需申报的申报表，没有在地税部门做过税种登记的税种，网上不能申报；分主附表的，先填写附表并保存，然后打开主表进行编辑或直接保存，如：营业税申报。纳税人利用“正式申报”功能，将已填写并保

4,213 15,340
01:00
小规模个税申报操作步骤
小规模纳税申报的流程如下： 1、在网上找到相应的报税平台，并点击进入； 2、打开官网后，输入账号和密码登录； 3、在主页查看申报的项目，点开左边的我的权限，选择小规模纳税人增值税申报； 4、点开申报表，附列资料表是根据个人需要，把需要填的填

8,175 15,340