消费者投诉书怎么写

2024-06-01 12

普法内容

消费者投诉书是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。投诉书主要内容包括： 1、投诉人的基本情况，如姓名、性别、个人信息等； 2、被投诉人的基本情况，即名称、通讯地址、联系电话等； 3、投诉的事实与理由、消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。 4、具体赔偿要求，包括退、换、修原商品、支付赔偿等等； 5、最后是投诉人在右下角签名和日期。另外，记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。

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消费者协会的消费投诉是什么，怎么投诉
向消费者协会投诉的形式如下：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托

2024-06-01 57
网上投诉消费者权益怎么投诉，怎么投诉
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的

2024-05-10 37
恶意投诉消费者怎么办
被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

2020-05-30 244

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法律上有规定怎么写消费者投诉书的
消费者投诉书的写法为应当载明投诉者的姓名、地址、性别、单位团体名称、国籍、职业、联系电话；被投诉者的名称、通讯地址、联系电话；投诉的事实与理由等。

2023-09-09 15,340
怎么投诉消费者欺诈消费者？
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想

2022-08-15 15,340
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据

2022-05-07 15,340
写消费者投诉书需要注意哪些事项？
消费者协会: 尊敬的投诉方: 您好!感谢您向我们消费者协会提出投诉。为了更好地了解并处理您的投诉,我们需要您提供以下信息: 1. 您的姓名、性别、年龄、职业以及您的单位名称和联系电话。 2. 您

2025-01-03 15,340

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01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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债权债务抵消协议书要怎么写
债权债务抵消协议书是由债权人与债务人所签订的。债权债务抵消协议书，首先应当写明债权人与债务人的基本身份信息。第2部分应当写明债权债务抵消的事实，债权债务的基本情况，抵消的时间，抵消的金额，抵消的后果。债务债权抵消需要双方对抵消的事实以及抵消

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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