商品材质不符可以要求赔偿吗

2023-06-20 21

普法内容

商品材质不符可以赔偿。处理办法如下： 1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解； 2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解； 3、申诉：向有关行政部门申诉； 4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在； 5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。购买到有质量问题的商品处理方式：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。综上所述，买到的商品材质不符，可以要求商家承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，可以根据商品的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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商品上不符合要求可以退款吗
1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。 2、对于侵犯消费者知情权的行为，造成损失的，消费者可以要求商家进行赔偿 3、消费者知情权受到侵害，可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁

2020-06-29 464
网购商品质量与检测不符能否要求假一赔十
法律并不禁止合同一方对自己设置高于法律要求的义务，比如国家规定某样商品保修期一年，商家承诺保修期二年，那么保修期就是二年。这个情况属于商家高于《消费者权益保护法》做出的承诺，合法有效，理应遵守。所以，只要证据充分，商家应该履行“假一罚十”的

2020-06-14 188
商品质量不合格最多要求几倍赔偿
产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供这些证据: (1)产品原物、遗留物或照片; (2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证); (3)有关部门质量鉴定证明; (4)人身、财产受到侵害及

2021-02-03 498

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质量不符的产品可以要求退货吗？
答：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事

2022-10-25 15,340
有质量问题的商品可以要求双倍赔偿吗？
根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律

2022-04-16 15,340
购买布衣沙发不符合商品说明、实物样品质量能要求经济赔偿吗
消费者在购买商品的过程中，经常会收到附带的赠品，过后往往会发现赠品的质量有问题。赠品有质量问题能要求赔偿吗商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退还或者赔偿。从《》的角度来讲，商

2022-09-05 15,340
网购商品质量与检测不符能否要求假一赔十
法律并不禁止合同一方对自己设置高于法律要求的义务，比如国家规定某样商品保修期一年，商家承诺保修期二年，那么保修期就是二年。这个情况属于商家高于《》做出的承诺，合法有效，理应遵守。所以，只要证据充分，商

2022-09-01 15,340

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购买过期商品能要求赔偿吗
根据我国法律的相关规定，购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求商家赔偿损失外，还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额； 2、国家对食品安全相当的重视，所有的商品都

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商品没过保质期变质怎么赔偿
商品没过保质期变质的赔偿如下：可以要求商家按商品的十倍赔偿，或者造成损失的三倍赔偿。根据相关法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行

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商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

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