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买到假冒伪劣口罩如何处理

买到假冒伪劣口罩如何处理

2020-07-14 17
普法内容
消费者买到假冒伪劣口罩的,可以通过以下方式进行处理:可以向工商行政管理部门投诉;可以向市场监督管理部门投诉;可以向消费者协会投诉或者拨打12315热线电话进行举报。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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