电商不发货可以投诉12315吗

2024-06-23 161

普法内容

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

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12315投诉和电话投诉方式不一样可以投诉么
可以。合同是市场交易中常用的文书模式，涉及到交易交易中合同欺诈行为的，可以向12315进行电话投诉。实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销

2021-01-11 555
供货商不发货不退货但不投诉，怎么投诉
直接到工商部门消费者协会投诉，也可以直接到有管辖权的人民法院起诉。

2020-05-01 522
有发货地可以投诉吗
不符可以向消费者协会投诉，要求商家给予消费者相应的赔偿。

2020-11-27 225

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工商部门投诉电话是12315吗？
工商投诉电话12315管用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023-06-16 15,340
发货地不符可以投诉吗
发货地不符可以投诉。消费者投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面

2024-04-30 15,340
12315投诉可以解决商品质量问题吗
先找消费者协会，12315，解决不了再看下文。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是

2022-03-20 15,340
2022年定金不退可以12315投诉吗
会进行调解，12315是消费者协会，是民间组织，是没有执法权的，只能进行调解。如果合同约定可以退定金是可以退还的，如果对方不履行合同，就可以到法院起诉。

2022-11-25 15,340

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01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,981 15,340
00:56
开发商不退首付可以起诉吗
开发商不愿意向购房者退还购房款的，那么购房者是可以向法院起诉的。向法院起诉的时候，购房者要注意以下两个问题：第一要看购房合同里面关于合同解除的约定，一般购房者和开发商在订立房屋买卖合同的时候就会约定在哪些情况下可以退房；第二要看是否存在法定

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