工商举报与投诉哪个更严重

2020-06-16 18

普法内容

工商举报比工商投诉更严重。工商举报和工商投诉的区别有： 1、概念不同，投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报，也可以匿名举报。 2、提出者不同，投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。 3、处理依据不同，投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。 4、处理方式不同，投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后，审核该投诉是否符合受理规定。对于受理的消费争议投诉，工商部门采用调解方式来处理。在工商部门指导下，企业与顾客平等协商，就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通，并就达成共识内容制作调解书；如果无法达成一致，工商部门将终止调解，并建议顾客与企业通过请求消协等社会组织调解、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等方式解决争议。举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后，根据核查结果决定是否立案。通过法定调查程序，根据案件的具体情况，最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。 5、强制执行力不同，投诉处理中，最终是否能够达成一致意见，取决于企业与顾客的自身意愿，且调解结果不具有强制执行力。举报处理中，查处工作则具有强制力，是工商部门作为市场监管者，履行市场监督管理和行政执法的法定职责，查处结果具有强制执行力。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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商务举报投诉
很多的投诉或者是举报都可以拨打热线电话,其中12312就是关于商务举报投诉热线,市民有遇到这个问题的时候可以进行拨打电话进行处理。

2020-01-13 297
商标投诉举报
向工商部门举报。对侵犯注册商标专用权的行为，工商行政管理部门有权依法查处;涉嫌犯罪的，应当及时移送司法机关依法处理。

2020-06-16 116
伤残等级与轻伤哪个更严重
轻伤和伤残不一定哪个严重，伤残十级与轻伤、重伤是两个概念。

2020-08-27 301

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工商商标侵权投诉向那个地方举报
1、商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉，也可以向人民法院起诉。向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、

2022-10-14 15,340
如何向工商局举报投诉
1、消费者姓名、地址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证）；2、被告的姓名和地址；投诉的要求、理由及相关事实（通常形成投诉信）；3、需要出示投诉证据（通常是相关发票、凭证、文件、照片等。

2021-12-30 15,340
逮捕与抓捕哪个更严重
主要是这几点，抓捕是有可能犯罪，是有可能被拘留等的，是一种平常用语，是逮捕之前的行为。逮捕是书面用语和程序是构成刑事犯罪的人经拘留等程序后经检察院认定可以逮捕的！！会有逮捕通知书经犯罪嫌疑人近亲属的！

2022-08-20 15,340
选择重罪与择一重罪哪个更严重？
数罪并罚，是指数个行为造成数个结果，形成的几个罪名之间并无包含关系。择一重罪出发，通常为一个行为引发数个结果，罪名间有包含关系。通常情况下，数罪并罚因为是几个刑名相加，总刑罚是比一个罪高的。但是，择一

2022-10-25 15,340

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01:23
解除和终止哪个更严重
解除和终止，解除更严重。合同终止仅使合同关系发生将来消灭的效力，不具有溯及既往的效力，因此不能产生恢复原状的法律后果；而合同解除使合同关系发生既往消灭的效力，具有溯及既往的效力，因而对已履行的合同将产生恢复原状的后果。解除劳动合同是指在劳动

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工伤一级和十级哪个严重
工伤一级更加严重。根据劳动功能障碍，伤残等级共有十个等级，一级为工伤最严重的情形，十级为工伤最轻的情形，其中一到四级伤残认定为完全丧失劳动能力，五、六级伤残认定为大部分丧失劳动能力，七到十级伤残认定为部分丧失劳动能力。具体来说，一到四级伤

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逮捕和拘留哪个严重
刑事拘留和逮捕两者相比，逮捕要严重些。刑事拘留是公安机关的采取的临时强制措施，公安机关侦查后如果认为犯罪情节轻微或者是检察院不予批准逮捕，公安机关可以办理取保候审，如果认为没有犯罪事实不需要追究刑事责任也可以撤销案件，也就是刑事拘留后的变数

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