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网上购物买到假货如何投诉

网上购物买到假货如何投诉

2024-05-15 3
普法内容
网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2024年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。

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  • 我在网上买到了了假货,网上购物假货规定
    我在网上买到了了假货,网上购物假货规定

    假如您在网上买到假货,网上购物假货规定如下 首先,可向卖家讨说法。《产品质量法》第33条、第34条规定,销售者应建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。第39条还规定,销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以

    2024-06-12 21
  • 如何解决网上购物买到假货纠纷的呢
    如何解决网上购物买到假货纠纷的呢

    和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式,而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解

    2024-05-28 10
  • 如何在淘宝上投诉买到假货
    如何在淘宝上投诉买到假货

    在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入

    2022-11-07 348
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  • 网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉

    网购时常会买到假货,而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由

    2022-07-02 15,340
  • 如果网上购物货到付款买到假货怎么办呢?

    1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意

    2022-08-02 15,340
  • 如何投诉商家买到假货

    买到的是假货怎么投诉?可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决。例如买到的假货怎么投诉? (一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商

    2022-05-06 15,340
  • 网购买到假货去哪投诉及流程是什么?

    网络购物说实话很不靠谱,如果网购买到假货去哪投诉的解决方式有向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。向消费者

    2024-09-01 15,340
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  • 如何投诉网贷公司 01:03
    如何投诉网贷公司

    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

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  • 货物买卖合同纠纷管辖如何确定 01:17
    货物买卖合同纠纷管辖如何确定

    货物买卖合同纠纷管辖权的确定如下: 1、如果当事人双方在买卖合同中约定了管辖法院的,按买卖合同中约定的法院起诉; 2、如果没有约定的,买卖合同由被告人地或者合同履行地法院管辖。合同履行地包括约定地、交付货物地等。具体规定为: (1) 合同约

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  • 买假货犯法吗 00:49
    买假货犯法吗

    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

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北京衡宁律师事务所 | 专职律师

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