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退货物品破损的,物流应当按照与用户的约定,依法予以赔偿;未约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿,对于未购买保价的快件(邮件),按照邮政法规定赔偿。
首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的, 其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损良好
1、您所描述的事实有不清楚的地方,根据经验估计是客户把货物交由贵公司承运,然后贵司按商业惯例转交了其他物流公司承运,导致货物损坏;2、贵司可以以货物损害为由,向物流公司主张权利;3、客户可以货物损害为
有点难,难度在于你没有保价上,不过你刚才说保价了也才按运费的五倍赔偿那是不对的,一般快递规定是保价快件按货物的实际价值赔偿,但是不能高于货物的实际价值。没保价的快件一般按运费的3-6倍赔偿。不过你是他
应当赔偿,协商不成可以通过诉讼解决。
您的情况较为复杂详细情况。目前总体上看,如果发运时货物没有保价,按照他们物流行业的通行做法就是按照实际运费的多少倍来赔偿的。如果起诉到法院,在没有其它的关键证据证明承运货物实际价值情况下,法院一般不会
货物损坏赔偿标准如下:1、一般情况下,只能赔运费的3倍;2、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;3、挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
物流丢货的赔偿标准如下: 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例,对邮件的实际损失予以赔偿; 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额