在假官网上买到假货该怎样办

2024-06-19 7

普法内容

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

在网上买到承诺官方正品的假货怎么办
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途

2024-04-17 13
我在网上买到了了假货，网上购物假货规定
假如您在网上买到假货，网上购物假货规定如下首先，可向卖家讨说法。《产品质量法》第33条、第34条规定，销售者应建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。第39条还规定，销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以

2024-06-12 53
网上买毛衣买到假货，买到假货商家不赔偿怎么办？
网络消费欺诈是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。在网络环境下，销售者对其身份信息披露不全或虚假，购买者很难认证或无法判断销售者的真实身份。而且，在销售商品（服务）时，销售

2024-06-19 19

专业问答更多>>

在网上买到假货, 但是买到不退款, 我该怎么办?
一、收集和保存所有的受骗的证据；二、找卖家客服协商退货和赔偿事宜；三、协商不成就可投诉到网店平台的在线热线客服申请维权；根据消保法第二十四条规定，首先在商品或者服务不符合质量要求的时候你可以要求更换、

2022-03-22 15,340
在网上买手机买到了假货怎么样办？卖家找不到了．
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经

2024-09-30 15,340
网上买到假货怎么办, 网上买到假货怎么办, 找哪里可以解决商家纠纷
网上买到假货怎么办： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商

2022-03-22 15,340
网上买到假货是假一赔几
买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的

2022-05-30 15,340

法律短视频更多>>

00:49
买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

4,877 15,340
01:30
网上被骗该怎样办
首先，无论当事人被骗金额多少，都需要保留被骗证据。证据包括通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等等。若个人被骗金额超过3000元及以上，建议立即打110报警或到附近派出所报案。其次，如果在网上被骗人数达到一定的数量，被害人可以自发组成受害人群

690 15,340
01:19
怎样在网上立案
在网上立案，需要用到人民法院的微信小程序，一般为”中国移动微法院“，可以在中国移动微法院上选择立案地有管辖权的人民法院。进行选择后，在小程序上进行实名认证，一般需要当事人的身份证和手机号，也需要进行人脸认证。实名认证后选择：我要立案、审判立

4,169 15,340