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消协调解纠纷需要多长时间

消协调解纠纷需要多长时间

2024-07-28 33
普法内容
消费者协会并非司法机关,不能向法院一样做出判决,只能依法进行调解。 消费者协会进行调解投诉的程序:一是受理消费者投诉;二是针对消费者反映的问题进行调查核实;三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。 消协调解的时限为:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。正在立案查处的投诉案件,不能在规定期限内作出处理的,经与双方当事人协商同意,可先予中止调解,在案件结案后7个工作日内将行政处理决定告知投诉人,视处理结果重新启动或终止调解。

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    2020-09-02 359
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    2020-08-09 246
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    2024-07-25 28
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    2021-11-19 15,340
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    2022-10-07 15,340
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孟金龙律师 孟金龙律师

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