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线上调解是跟对方视频吗

线上调解是跟对方视频吗

2023-05-19 9
普法内容
线上调解是指双方当事人通过电话、视频、网络等形式,在仲裁机构的协助下,就纠纷事项进行协商调解的一种解决方式。 线上调解的流程一般如下: 1、提交申请:当事人可以通过线上平台提交调解申请,包括申请的原因、争议的事实和证据等; 2、受理申请:调解机构在收到申请后,需要进行受理,确认当事人的基本情况和争议事项,为后续调解做好准备; 3、指派调解员:调解机构会根据当事人的情况和争议的性质,指派专业的调解员进行调解。调解员需要与当事人取得联系,了解双方的诉求和利益点; 4、调解过程:调解员通过线上平台,与当事人进行在线沟通和调解。调解员需要就争议事项进行分析和评估,寻找解决问题的方案,促使双方达成协议; 5、达成协议:当双方达成调解协议后,调解员将协议书发给当事人进行确认签字,确认后协议生效; 6、终结调解:当调解协议生效后,调解机构会根据协议内容进行监督和执行,确保协议得以顺利履行。如果协议无法履行,则需要重新启动调解程序。 综上所述,线上调解与传统的调解方式相比,虽然方便快捷,但在某些情况下可能会存在信息不对称、沟通难度等问题。因此,在线上调解过程中,调解员需要加强沟通和协调,充分尊重当事人的合法权益,为当事人提供有效的调解服务。
《中华人民共和国人民法院在线调解规则》第十八条 在线调解过程中,当事人可以通过语音、文字、视频等形式自主表达意愿,提出纠纷解决方案。除共同确认的无争议事实外,当事人为达成调解协议作出妥协而认可的事实、证据等,不得在诉讼程序中作为对其不利的依据或者证据,但法律另有规定或者当事人均同意的除外。

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  • 对方有道歉视频合法吗?
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    2021-01-08 440
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    2022-10-25 15,340
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