您的位置:法师兄 > 律师普法 > 酒店退房不给退款怎么投诉
酒店退房不给退款怎么投诉

酒店退房不给退款怎么投诉

2023-12-19 21
普法内容
酒店退房不给退款可以按以下步骤进行投诉: 1、向酒店管理层投诉:可以尝试与酒店的前台或客服部门沟通,如果沟通无果,可以要求升级到酒店的管理层进行投诉,并详细阐述你的问题和诉求。 2、拨打12315热线:如果酒店管理层无法给出满意的答复,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。在电话中,要详细说明投诉内容、相关证据以及希望得到的解决方案。 3、在线投诉平台:可以通过酒店的官方网站或相关在线旅游平台进行投诉。这些平台通常会有专门的投诉渠道和处理机制。 4、向相关监管部门投诉:如果以上方式均无法解决问题,可以向当地的市场监管部门或旅游监管部门进行投诉。这些部门会对酒店的经营行为进行监督和管理,并保护消费者的合法权益。 酒店退房不给退款投诉时,需要提供以下资料: 1、入住凭证:包括入住确认单、房卡等,证明自己在酒店入住的事实。 2、退房记录:酒店提供的退房记录或账单,证明自己已经按照规定时间办理退房手续。 3、付款凭证:包括信用卡交易记录、现金支付凭证等,证明自己已经支付了住宿费用。 4、投诉信或投诉表格:可以向酒店或相关监管部门提交投诉信或投诉表格,详细说明自己的问题和诉求。 综上所述,酒店退房不给退款投诉对于维护消费者权益、促进酒店改进服务和推动行业规范发展都具有重要意义。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 酒店不退押金如何投诉酒店
    酒店不退押金如何投诉酒店

    (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

    2021-01-20 1,608
  • 最怕什么投诉理发店不给退款
    最怕什么投诉理发店不给退款

    理发店如果有宰客或者不合理的行为,最怕的是向工商管理部门投诉,也可以向消费者协会进行投诉。 工商管理部门接受投诉后会进行调查核实,如果确有不当违法经营行为的,会让理发店退还当事人的费用。 当事人与理发店产生纠纷的,可以有以下方式来处理: (

    2021-02-27 16
  • 酒店不给退房是否违法
    酒店不给退房是否违法

    酒店不给退房一般违法。根据法律规定,如果消费者因不可抗力需要退房,酒店不同意的,可以向人民法院起诉。但如果消费者预定酒店后在无法定或者约定解除事由发生的情况下退房的,需要承担相应的违约责任。

    2021-03-19 2,044
专业问答更多>>
  • 酒店不给退房是否违法

    酒店不给退房是违法的。如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策,在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话,则侵害了消费者的知情权,对于退费政策,需要根据公平合理的原则,通过双方协商或由司法机关进行裁判,

    2024-04-22 15,340
  • 洗脑店不退款找谁投诉

    1、是否可以退款一般看合同具体条款约定内容确定,可能合同有不利于消费者的条款,但是如为格式条款一般应做出不利于商家的解释; 2、你说的洗脑可能会涉及虚假宣传等内容,你有证据如录音等证实的话可以对方欺诈

    2022-01-29 15,340
  • 退房酒店押金要不要退

    你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议: 你何时入住,何时退还,你是否确定遗失在酒店,报警没有?确定有证据证明是可以主张赔偿的,返还原物 由于你提供的

    2022-02-01 15,340
  • 在实体店买手机不给退货怎么投诉

    手机平板电脑退换机条件: 1、手机平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销

    2023-06-20 15,340
法律短视频更多>>
  • 诚意金不退怎么投诉 01:18
    诚意金不退怎么投诉

    遇到诚意金不退的情况时,可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。 诚意金可不可以退还,就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金: 1、若是宝盖头的定金,在开发商取得商品房预售许可证明的前提下,按照规定:出卖人采用认购等方式,向

    2,422 15,340
  • 没合同酒店定金能退吗 01:13
    没合同酒店定金能退吗

    没合同酒店定金能否退,要根据具体情况而定: 1、若双方当事人协商一致可以退还定金的,定金可以退还; 2、若酒店不存在违约情形,也不同意退还定金的,作为具有担保性质的定金,在这种情况下,是不能退还的。 定金罚则应按下列规则予以适用: 1、给付

    882 15,340
  • 烧烤店扰民怎么投诉 00:59
    烧烤店扰民怎么投诉

    烧烤店扰民投诉如下: 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉; 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况; 3、还可以向公安机关举报投诉。 根据相关法律规定,县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

    33,805 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
咨询律师
400-110-2019
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?