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京东快递拒收后多久可以收到退款

京东快递拒收后多久可以收到退款

2021-11-05 61
普法内容
京东快递拒收后,一般退款处理时间需要3-15个工作日不等。具体的处理时间可能会受到银行、支付平台和其他第三方服务商的影响,因此实际的退款时间会略有差异。如果用户在等待超过15个工作日后仍未收到退款,可以及时联系京东客服查询相关情况并进行处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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吴莉律师 吴莉律师

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