消费费者权益保护委员会投诉

2020-11-28 232

普法内容

全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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消费者权益保护主要保护哪些消费者
《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1．安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2．知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3．自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利

2024-05-09 45
维护消费者权益打什么电话投诉
一、消费者权益投诉电话是多少全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，9：00-21：00是人工服务，21：00-次日9：00可以录

2022-12-26 65
消费委员协如何最大努力保障消费者权益
消费委员协会通过下列方式保障消费者权益： 1、加强对相关法律法规的学习和应用，提高调解技巧，促进诉求的依法解决，避免因调解周期长，调解方法简单导致消费者权益受损。 2、畅通申诉渠道，提高处理效率，降低消费者异地消费申诉成本，确保跨区域异地受

2020-02-04 142

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投诉消费者权益保护的电话
消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者需要购买生活消费，使用商品或接受服务，与经营者发生消费权益纠纷，提出的书面或口头异议、抗议、索赔和解决问题等行为。消费者协会履行以下公益责任：（

2021-10-28 15,340
保护消费者权益委员会是做什么的？
消费者权益委员会是属于在民政部门登记的社团组织，目前全国的情况都是挂靠在工商行政管理部门，很多地方都没有独立的工作人员，是由工商局的工作人员兼任。消委的法律地位在消费者权益保护法里的专门的规定。一般来

2022-08-09 15,340
干洗店投诉会受到消费者权益保护法吗
是受消费者权益保护法保护的。该法将销售者定义为“为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员”所以您在保护范围内，而且富于了9项权利，包括“安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权

2022-10-17 15,340
《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》，是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先，《消费者权益保护法》侧重保护消费者，对经营者给以一定的限制，也就是所谓的向消

2022-02-14 15,340

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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