面对恶意投诉，应该怎么办？

2024-06-25 6

普法内容

《中华人民共和国招标投标法》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令）等法律、法规及有关规章规定了投诉处理细则规定了投诉处理流程和不予处理的若干情形，但捏造事实伪造材料进行投诉、未按要求方式投诉、恶意缠诉或在网络等媒体上进行失实报道的情形依然不断发生投诉属招投标当事人揭发招投标活动违规违法行为的重要途径，有利于维护公共利益和招投标当事人合法权益，建立公平、高效的招投投标环境恶意投诉成本较低，虽能有效的弥补招投标监管功能的缺失，但也给主管部门的招投标投诉处理工作造成巨大的人、物、财力损失招投标恶意投诉处理难点主要存在下几个方面：虽然《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定投诉应当以书面形式向招投标管理部门递交投诉书，但许多投诉人仍然以电话、网络媒体、短信等形式向招标人或者其他相关单位、媒体发出质疑，给招投标投诉统一管理造成不便许多投诉未能将名称、地址及有效联系方式、投诉事项的基本事实、请求及主张、有效线索和相关证明材料提供，使得受理投诉部门无法受理或受理后无法答复其中有相当一部分质疑，既没署名也没留联系方法法，多采用网络等媒体发出，提供信息不完整，相关单位一般无法处理也无法反馈投诉处理未按照投诉受理前置程序、投诉受理制度、投诉处理程序、投诉处理决定执行等四个程序操作，使投诉人对答复不满意或超出答复时间投诉人超出法律规定的投诉时限、非投标人和其他利害关系人进行投诉等情形

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我恶意退款对方商家投诉了怎么办
当事人恶意退款商家报警的，可以通过以下方式处理：当事人与商家积极协商处理，因为消费者恶意退款，对方报警，警方一般会进行私下调解，此时当事人应积极与商家协商，做到私下解决。当事人也可以直接赔偿商家因当事人恶意退款行为造成的损失，避免双方发

2021-07-27 16
遭遇恶意投诉投诉人应该承担责任吗
遭遇恶意投诉，投诉人要承担诬告陷害罪的刑事责任。如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告陷害罪。诬告陷害罪，是指捏造事实，作虚假告发，意图陷害他人，使他人受刑事追究的行为。

2020-09-29 198
遇到恶意投诉人的时候应该如何办
如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋

2024-05-29 19

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快递员恶意投诉怎么办快递员恶意投诉
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6

2024-09-03 15,340
我被别人恶意投诉了, 但是对方一直辱骂, 我该怎么办, 我应该怎么办
可收集相关的诉讼证据直接去申请诉讼啊。这种行为是违法的，属于损害名誉罪。损害名誉罪内容：一、我国《刑法》中有对贬低、损害他人人格、名誉的行为规定的罪名，即侮辱罪和诽谤罪。但前者是以暴力或者其他方法

2022-04-09 15,340
被别人投诉，然后对方一直说恶意，我该怎么办？
可收集相关的诉讼证据直接去申请诉讼啊。这种行为是违法的，属于损害名誉罪。损害名誉罪内容：一、我国《刑法》中有对贬低、损害他人人格、名誉的行为规定的罪名，即侮辱罪和诽谤罪。但前者是以暴力或者其他方法

2022-05-02 15,340
恶意罚款公司该怎么投诉
公司没有罚款权，公司罚款本身就是违法的，恶意罚款更是违法的。在这种情况下，劳动者可以以公司减薪为由向当地有管辖权的劳动监察大队举报和投诉，或者直接申请劳动仲裁，要求单位返还恶意罚款处罚的钱。无论是投

2021-11-21 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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对门面拆迁补偿不满意怎么办
对门面拆迁补偿不满意，被拆迁人可以通过以下方式来维权： 1、听证：在补偿安置方案公告并发布并征求意见时，被拆迁人可以向有关征收部门申请听证，提出维权的意见； 2、对于评估报告不服的，可以申请复核评估，对于复核评估有异议的，可以向评估专家委员

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01:22
单位恶意调岗怎么办
单位恶意调岗，有以下的三种处理方法，具体如下： 1、收集证据。劳动者听闻调岗相关事宜后，要具备证据意识，留意并收集证据。关于调岗原因、范围、涉及人员、新岗位工作内容、地点、薪酬变化，可通过拍照、录音录像、公证等固定证据方式，收集公司公告、书

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