您的位置:法师兄 > 律师普法 > 如何进行旅游投诉
如何进行旅游投诉

如何进行旅游投诉

2022-04-16 750
普法内容
投诉必须向旅游质量监督所提交。受理投诉的时间自事发之日起90天内有效。在查明事实、区分责任的基础上,旅游质量监督将在30天内调解可调解的案件,并促进双方达成协议。质量监督所作出决定后,应当向双方发出旅行社质量保证金赔偿决定。当事人对该决定不服的,可以在收到通知后15天内向上一级旅游质量监督所或者人民法院提出上诉。
《中华人民共和国旅游法》
第九十二条  旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 旅游应该怎么样进行投诉
    旅游应该怎么样进行投诉

    一、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者违反合同约定的; (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;

    2024-06-06 1
  • 如何投诉旅游平台
    如何投诉旅游平台

    旅游平台投诉方法有: 1、通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉; 2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会; 3、直接向工商部门投诉的; 4、大多旅游平台都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉。

    2020-10-10 1,627
  • 旅游投诉暂行规定
    旅游投诉暂行规定

    旅游投诉暂行规定: 1、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间; 2、受理时效:投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,符

    2021-11-23 46
专业问答更多>>
  • 旅游纠纷如何投诉怎么投诉旅游纠纷

    1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围: (1)认为旅游经营者违反合同约定的; (2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能

    2023-04-25 15,340
  • 五一出游如何投诉旅行社

    与旅游经营者经营者协商和解。如果游客在旅途中遇到旅游纠纷,可以先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。 (二)请求消费者协会调解。消费者在与旅游经营者协商不

    2021-11-22 15,340
  • 旅游被骗如何进行维权

    旅游被骗购物维权的方式有: 1、可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径; 2、双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    2022-10-13 15,340
  • 游客旅游上强制消费导游如何投诉

    如果导游强制要求游客消费购物,可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双

    2022-11-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 旅游合同的违约责任该如何承担 00:49
    旅游合同的违约责任该如何承担

    一般情况下,旅游合同的违约责任有:1、旅客的违约责任;2、旅行社的违约责任,在这两种情况下,如果是旅客方出现了违约行为,旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行,或者是支付违约金来承担违约责任;如果是旅行社出现违约行为,旅客可以依据法律

    994 15,340
  • 如何投诉网贷公司 01:03
    如何投诉网贷公司

    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

    4,290 15,340
  • 如何进行公司年检 01:13
    如何进行公司年检

    进行公司年检的流程有以下五点,分别是: 1、企业到管片工商所领取年检报告书; 2、企业填写完整年检报告书; 3、企业按照要求带齐相关材料向管片工商所报送; 4、工商所审查通过后,企业缴纳年检费,领取营业执照; 5、企业年检结束。 公司年检需

    764 15,340
张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
咨询律师
159-1026-0523
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?