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退款运费谁承担

退款运费谁承担

2021-12-13 3,835
普法内容
退款运费邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。1、判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;2、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
《快递市场管理办法》
第三条  本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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