医患投诉处理流程是什么

2020-05-03 165

普法内容

医患投诉处理流程是： 1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施； 2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。

《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条，发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

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医患投诉举报具体流程
医患投诉处理的流程如下： 1、投诉发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告； 2、医务科收到科室报告或家属投诉后，应当及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法； 3、若医务科无法解决的医疗纠纷，患者或家属按法

2021-03-26 21
投诉执业医师事故处理流程
医疗事故投诉的处理流程是： 1、当事人向卫生行政部门提交医疗事故争议处理申请； 2、由卫生行政部门决定是否受理； 3、卫生行政部门予以受理的，应要求医学会组织鉴定； 4、鉴定结论符合规定，以此作为调解的依据。

2020-01-12 182
招投标投诉处理流程
有效线索和相关证明材料。所以举报人必须提供书面的诉书，且满足相关要求。相关部门接到投诉书后，应当在三个工作日内进行审查区别处理：对于符合投诉处理条件并决定受理的,收到投诉书之日即为正式受理。

2020-10-18 377

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有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的？
所在科室负责人应立即向医务科报告；所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决；与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止；医务科无法解决的医疗纠纷，建议

2023-11-09 15,340
上海医患纠纷投诉的流程是什么，怎么投诉？
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，

2023-09-01 15,340
处理医患纠纷找哪里投诉
医患纠纷可以到当地的卫生行政部门投诉，事实上，卫生行政部门在处理医患纠纷的过程当中就起到着非常重要的作用，哪怕就是医患双方协商处理医患纠纷的，都需要报卫生行政主管部门进行备案。如果院方在解决医患纠纷的

2023-12-07 15,340
医疗纠纷投诉流程是什么，该向谁投诉
解决医疗纠纷的法律途径：一、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。二、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，

2023-02-25 15,340

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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01:03
工程投标流程
工程投标的流程包括以下这几个方面： 1、通过网上或有关媒体，关注招标的公告； 2、按照招标公告上的规定，准备报名的资料； 3、到招标代理报名，按受报名的审核、调查； 4、报名通过之后，在规定的时间之内，购买招标文件； 5、组织有关人员按照招

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01:10
投标流程怎么走
投标的流程包括：研究招标文件，投标者必须知道合同的内容，工程、供货范围，设备详情，工程量表及特殊要求等；进行详细的调查研究，主要调查研究的方面是：投标工程有关的法律知识等、具体工程所在地的自然条件、施工条件及环境、工程业主方项目资金落实

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