团购被商家拒绝使用如何赔偿

2023-06-03 41

普法内容

团购被商家拒绝赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家已经构成违约行为。在平台上购买到团购券，一般在商家都能够使用，如果当我们拿着相应的团购券去商家进行消费时，如果对方拒绝并且拒绝对我们进行退款，我们可以直接要求对方对我们进行赔偿，或者我们可以直接打电话给当地的市场监督管理部门对对方进行举报。维权方法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。综上所述，团购券使用受限消费者一般可以要求退款，存在欺诈可以要求赔偿。团购券使用受限一般是指受到格式条款的限制，对于格式条款中的一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利，可以主张该条款无效，其中，存在欺诈的还可以要求“退一赔三，五百兜底”。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

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