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舞蹈机构退费到哪里投诉

舞蹈机构退费到哪里投诉

2023-05-20 14
普法内容
消费者要投诉舞蹈机构,有以下途径: 1、可以直接拨打12315消费者热线投诉,或者直接到消费者协会投诉; 2、可以向有关行政部门投诉,比如工商行政管理部门、卫生部门、文化部门等等; 3、可以向当地人民法院提起诉讼。 判断培训班退费扣手续费是否合法: 1、如果育机构过错导致退费,消费者一方无需另行支付手续费; 2、除非是因为学员这边的原因造成的,在合同上有约定的除外,大部分机构要求退费收手续费,作为学员可以不接受,然后找相关部分去进行投诉,要求退还剩余部分的学费; 3、机构收取学生的培训费,是个综合的对外报价,如果没有特殊约定,应当理解为已经包含了培训费、资料费用、管理费、服务费、场使用费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。 综上所述,如果舞蹈班不退费,可以消费者协会投诉,不管消费者与舞蹈班签订的合同中是不是规定了不能退费的条款。要知道,这样的条款并没有法律效应,因为它是霸王条款。所以,我们可以找消费者协会投诉,让舞蹈班将剩余的课程的钱退给我们。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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