网上买假货该如何办

2024-05-09 2

普法内容

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网上私人交易货到付款买到假货如何办？
私人交易按照道理也是收到法律保护，但是私人不是单位，不能收到消费者权益保护法保护，你只能自己起诉。

2024-05-26 18
如果在网上买东西买到假货，店家不给退该如何办
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途

2024-06-30 19
淘宝上买到假货已经收货，应该如何办？
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途

2024-07-03 21

专业问答更多>>

网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？
是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录

2024-08-27 15,340
买到假货该如何维权，买到假货消费者该如何处罚？
买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟

2022-04-14 15,340
若在网上买到假货，消费者该如何维权？网购假货索赔的话会有赔偿吗
若在网上买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部

2022-03-18 15,340
我在网上买了一款假货，发现是假的，我该怎么办，我该如何维护权益
网购商品，消费者可以在七天内享受无理由退货。在当当网买到假货可向商家退货，并要求赔偿。协调不好的，可以向当当网客服、当当网所在地消费者协会投诉，还可以直接起诉到法院。《消费者权益保护法》第二十五条经营

2022-03-03 15,340

法律短视频更多>>

00:49
买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

4,808 15,340
00:49
如何办理进京证网上
网上办理进京证流程如下：进软件商店里下载，或者扫码下载“北京交警”APP；下载好之后就可以打开软件首页，在页面上找到并点击进京证办理，进入进京证在线办理页面。然后点击“添加车辆”选项，进入页面后按要求填写信息；再按页面要求完善机动车信息并且

3,035 15,340
01:31
身份证过期如何网上办理
身份证过期后在网上申请办理，一般有登录官网、填写资料、上传信息、选择领取方式、缴纳费用以及领取证件这六个步骤。身份证到期，更换新的身份证，要提供户口本，以及到期的身份证，可以提前3个月办理。具体流程是： 1、登录官网：本人登录当地公安部门官

109,871 15,340