淘宝卖家不发货如何投诉索赔

2023-03-28 19

普法内容

买家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

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怎么投诉淘宝卖假货
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买到假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解

2021-01-14 38
淘宝卖家多发货了，卖家不退货，怎么办
除了退款，您只有等待，但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内，您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款，这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。如果您不想有风险，更不想自己打车去快递站点取货，那您可以发起售后维

2024-05-11 26
淘宝卖家不发货买家是不是违约
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约，需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通，经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款，卖家拒绝退款的可以申请客服介入，在退款成功交易关闭后的15天内，买家一并发起违背承诺的投诉，经核实投诉成立的

2021-03-28 320

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如何投诉淘宝卖家虚假上货，不发货又下架
1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

2023-06-04 15,340
淘宝卖家不发货投诉是退款还是先换货
卖家不发货是要先退款的。如果没有发货，订单还在交易中的话，是没办法投诉的。 1、根据《网络交易管理办法》第十一条规定，网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商

2023-02-08 15,340
淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不

2022-10-09 15,340
淘宝卖家多发货了，卖家不退货，怎么办
除了退款，您只有等待，但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内，您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款，这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。如果您不想有风险，更不想自

2022-08-16 15,340

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车祸后如何索赔
发生车祸交通事故后，要求肇事者索赔应当满足以下条件： 1、车祸事故发生后，应当保持冷静，记录肇事者的车牌号码，及时报警； 2、警方保护现场，扣留肇事者车辆； 3、根据事故造成受害者的伤情程度，受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定； 4、受害者

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01:14
在境外侵权如何索赔
根据《涉外民事关系法律适用法》第四十四条规定：侵权责任，适用侵权行为地法律，但当事人有共同经常居所的，适用共同经常居所地法律。侵权行为发生后，当事人协议选择适用法律的，按照其协议。侵权行为的损害赔偿，适用侵权行为地法律。当事人双方国籍相同或

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追索货款属于买卖合同纠纷吗
追索货款属于买卖合同纠纷中的一项内容。买卖合同是《民法典》合同编排在第一类的有名合同，代表了最传统最基本的交易形态。在买卖合同纠纷中，广泛存在的是货物质量问题或是货款问题，占比最高的是追索货款。应当注意的是，买卖合同即使签署得再完善，也只能

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