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榴莲买到死包能索赔吗

榴莲买到死包能索赔吗

2023-11-08 4,923
普法内容
榴莲买到死包可以要求赔偿。在超市购买食品的,可以要求生产者或者经营者支付价款的十倍或者损失的三倍,情况具体如下: 1、属于生产者责任的,经营者有权在赔偿后向生产者追偿; 2、属于经营者责任的,生产者有权在赔偿后向经营者追偿。 一、消费者维护权益的方法具体如下: 1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决; 2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷; 3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议; 4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 二,消费者投诉时应注意四点具体如下: 1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据; 3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 综上所述,可以要求赔偿。在超市购买食品的,可以要求生产者或者经营者支付价款的十倍或者损失的三倍。消费者对不符合食品安全标准的食品造成损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。生产者、经营者收到消费者赔偿要求的,应当实行第一责任制,先行赔偿,不得推卸责任;属于生产者责任的,经营者有权在赔偿后向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者有权在赔偿后向经营者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条  【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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