消费者权益保护法售后服务是怎样规定的呢？

2024-05-26 58

普法内容

（1）知情权．是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利．消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用．（2）自由选择权．即消费者自主选择商品服务的权利．包括两方面含义：一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地；二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制．（3）安全权．即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利．（4）公平交易的权利．是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易．（5）求偿权．是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利．（6）参与和监督的权利．即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利．（7）接受消费教育的权利．即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利．（8）建立消费者组织的权利．包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益．我国《消费者权益保护法》还规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利．”

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消费者权益保护法关于消费者权益的问题
消费者权益保护法的内容可参考我国《消费者权益保护法》，共有八章五十五条。八章分别是：第一章总则，分别规定了立法的宗旨、该法的调整范围和该法的三项基本原则；第二章消费者的权利，分别规定： 1、消费者人身、财产安全不受损害的权利；2、消费者对商

2024-05-30 35
消费者权益保护法对消费公益诉讼有哪些规定
消费者权益保护法对消费公益诉讼的规定是：消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的公益性职责。

2020-10-24 301
民法典规定最新消费者保护权益要怎样限定的
（1）知情权。是指消费者所享有的知悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日子、有效时限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者

2024-06-25 20

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新消费者保护权益法规定是如何样的呢
消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。消费者权益保护法由于其现代性及社会公益性的特征尤为突出，因此它是经济法的重要部门法。最新消费者保护权益法2017的解读如

2022-08-07 15,340
根据消费者权益保护法第二十四条, 消费者权益保护法的规定是怎样的
根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品

2022-01-23 15,340
《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》，是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先，《消费者权益保护法》侧重保护消费者，对经营者给以一定的限制，也就是所谓的向消

2022-02-14 15,340
什么是消费者权益保护法？消费者权益保护法的适用范围是怎么规定的
消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者，是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消

2022-03-22 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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著作权保护的期限是如何规定的
我国对著作权的保护期限规定有以下四点： 1、著作人身权中的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制； 2、公民作品发表权的保护期，为作者终生及其死亡后五十年； 3、电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、摄影作品，其发表权的保护期为

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