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根据消费者权益保护法的规定,消费者有权退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。也可以自收到商品之日起七日内退货。
在商场消费者有权退商品。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 消费纠纷投诉流程: 1、积极
发票是一方给对方的收付款凭证,不但是经营者的核算依据,更是税务、审计机关执法检查,消费者个人维护自身合法权益的重要依据。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家规定向消费者出具发票;消费者索要发票的,经营者必须出具。因此,在饭
几天前,有一对夫妻带着一两岁的小孩来药店买东西,小孩的手不小心被玻璃门夹伤。请问遇此情况,药店需承受赔偿职责吗?《侵权职责法》第37条限定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众
个人意见,仅供参考。要看饭店是否有过错
发票是一方给对方的收付款凭证,不但是经营者的核算依据,更是税务、审计机关执法检查,消费者个人维护自身合法权益的重要依据。 根据我国《国家发票管理办法》第二十条的规定,经营者对外发生经营业务必须出具发票
消费者有权终止消费退款,但需要满足一定的条件。 在消费过程中,发生可以解除消费合同的法定事由的,如侵害消费者合法权益的,可以要求终止消费并申请退款。消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金