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《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利
《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者是指在取得、使用、维修、交换商品和接受服务时,作为最终购买者或使用者的自然人、法人或其他组织。 消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、选择权、安全权、公正权、教育权和诉讼权等权利,同时也应当履
新的消费者权益保护法第五十五条对消费欺诈的法律后果进行了规定,从原来的“退一赔一”变为现在的“退一赔三”,同时还规定了人民币五百元的法定最低赔偿数额,法律显然加大了对消费欺诈的惩罚力度。但另一方面,要认定经营者在经营过程中存在消费欺诈又是困
很高兴可以回答您消费者权益保护概念是什么这一问题,那么第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消
(一)人身伤害的民事责任 根据《消费者权益保护法》第41条、第42条的规定,人身伤害的民事责任包括4种: 1、一般伤害的民事责任,包括:支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等。 2、致残的民
消费者权益保护法,是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者,是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民
消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈: