没有售后的产品合法吗

2023-05-22 5

普法内容

没有售后的产品不合法。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话，可以诉讼解决，要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。售后产品指的是已经出售并使用过的产品，在一定的保修期内出现问题，需要售后服务或维修的产品。售后产品需要满足以下合法条件： 1 、在保修期内：售后产品需要在保修期内出现问题，如果超过保修期，厂家或商家不再提供免费维修服务； 2 、未被人为损坏：售后产品问题需要是由于产品本身的质量问题造成的，而不是由于人为损坏造成的。如果产品是被人为损坏，厂家或商家不会提供免费维修服务； 3 、保修卡或发票：售后产品需要有保修卡或发票，以证明该产品是在合法渠道购买的，并且可以证明产品的保修期限和购买日期； 4 、产品原装或厂家授权维修：售后产品需要是产品原装或厂家授权维修的，如果是非原装或非厂家授权维修，可能会影响产品的质量和性能； 5 、合法的售后服务点：售后产品需要到合法的售后服务点进行维修，以保证维修质量和服务的合法性。综上所述，售后产品需要满足以上合法条件，才能够获得厂家或商家提供的免费维修服务。如果售后产品不符合以上条件，需要自行承担维修费用。

《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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