12358可以进行哪类投诉

2021-04-07 28

普法内容

12358可以进行价格举报和消费者投诉，12358是物价局的价格监督投诉举报电话，价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，可以帮助群众和社会对价格政策进行多方面的了解，同时为群众举报价格违法行为提供有效渠道；12358也是消费者投诉电话，当消费者购买商品或服务时，与经营者产生价格纠纷，可以通过12358进行投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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