快递多久没收到可以要求赔偿

2022-07-21 32

普法内容

一、快递多久没收到可以要求赔偿 1、同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、快递员弄丢快递怎么赔偿 1、应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用； 2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍给予赔偿。

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收件方可以要求快递赔付吗？
《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则

2020-03-26 536
12305投诉快递可以要求赔偿吗
若是快递企业有违约行为的，可以通过12305投诉，并且是可以要求赔偿的。 12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“123

2020-09-04 9
京东快递拒收后多久可以收到退款
京东快递拒收后，一般退款处理时间需要3-15个工作日不等。具体的处理时间可能会受到银行、支付平台和其他第三方服务商的影响，因此实际的退款时间会略有差异。如果用户在等待超过15个工作日后仍未收到退款，可以及时联系京东客服查询相关情况并进行处理

2021-11-05 57

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快递迟迟不到是否可以要求赔偿&&&
若快递公司送件延时超过承诺时间导致收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，

2024-04-15 15,340
快递弄丢了快递，收件人可以要求理赔吗？
可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

2022-10-25 15,340
快递被冒领是否可以要求快递公司赔偿？
快递被冒领谁赔偿？快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的

2022-04-11 15,340
如果快递没有质量问题, 可以要求快递公司赔偿吗?
1，在得知买家要求退货的情况下，及时与买家沟通，多为买家考虑，尽量征得买家的理解，有助于解决纠纷。2，对于退回的包裹，卖家要检查是否拆开过的，检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多

2022-03-12 15,340

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快递找不到了怎么赔偿
快递丢了的赔偿标准如下：赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知，一般情况下

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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