网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？

2022-10-21 12

普法内容

你好，是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2、网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。 3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。 4、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受，才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同，如“减价商品概不退换”等，消费者可向消费者协会等部门投诉举报。

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货已退回卖家不退款怎么办
货已退回但卖家拒绝退款，建议采取的办法是： 1、与卖家协商，首先可以尝试通过与卖家协商解决问题，说明自己的问题和退货经过，并要求卖家按照退货协议和相关规定进行退款。 2、申请仲裁，如果无法通过协商解决问题，可以向电商平台或仲裁机构递交申请，

2023-05-22 24
卖家卖假货并且当真货卖，可以仅退款不退货吗
当然不可以，货物必须退回去，你可以要求假一赔三．不可能人家卖假货让你受益，之所以假一赔三那是你的损失，也是你的权利，单独退款，不退货那就意味着是真货

2024-06-02 17
网购退货卖家不给退款
网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。

2020-04-18 287

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网购买到假货，卖家要我退货回去，我在点了仅退款，我不退货算违法吗，
根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条限定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口。经营者应自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付

2024-08-22 15,340
买家给卖家退货，卖家称收到货后退款给买家，结果卖家收货后不给买家退款了
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消

2022-09-12 15,340
淘宝买到假货,退货回去卖家不肯收货,又发回来怎么办
要先与卖家协商好，可以七天无理由退货的。不行可以投诉。

2022-10-25 15,340
卖家退款成功后，不签收买家退回来了货，买家怎么办？
找平台，希望我的回答能够为你提供帮助。

2022-10-29 15,340

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买房买贵了如何退房
购房者在购买了房屋之后是不能够以房屋买贵了为由要求开发商退款退房的。在这种情况下法院也不会支持购房者解除合同的请求。购房者退房一定要有合法正当的情形，不能够随意的解除合同，这样违背了诚实守信的原则。在想要退房的时候，可以首先与开发商进行协商

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如何快速要回拖欠货款
快速要回拖欠货款，可以通过诉讼的手段。在启动诉讼程序之前，作为被拖欠货款的一方至少应当收集能够证明存在以下事实的证据材料：一是双方存在货物买卖合同的法律关系；二是卖方已经将货物交付给买方或者是买方指定的第三方。起诉必须符合下列条件：1、原告

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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