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火车定制票如何进行退票?

火车定制票如何进行退票?

2020-11-11 19
普法内容
火车定制票的退票如下: 1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件; 2、无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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