员工被顾客辱骂怎么处理

2022-12-02 11,632

普法内容

员工被顾客辱骂处理如下：一、员工被顾客辱骂可以进行协商，协商一致达成协议解决问题。具体协商流程如下： 1、若双方都不对之处，看情节轻重，准备好证据通知对方提出诉求，可以要求其赔礼道歉； 2、对方对协商内容存在异议的，可提出请求法定机构解决；二、员工被顾客辱骂与辱骂者协商不成时可以进行报警处理，让公安介入处理，严重的辱骂者构成犯罪需要承担刑事责任。例如构成侮辱罪，具体侮辱罪的构成要件如下： 1、侮辱罪侵犯的客体是他人的人格尊严和名誉权； 2、侮辱罪在客观方面表现以暴力或其他方法公然贬损他人人格、破坏他人名誉，情节严重的行为； 3、侮辱罪主体是一般主体，凡达到刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人均能构成侮辱罪；三、员工被顾客辱骂也可以基于受到侵权损害进行起诉处理，要求辱骂者承担民事责任。具体起诉流程如下： 1、原告起诉； 2、法院受理后将起诉书副本送达被告； 3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理； 4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告； 5、法庭调查阶段包括：当事人陈述，告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料，宣读鉴定结论，宣读勘验笔录； 6、法庭辩论包括：原告及其诉讼代理人发言，被告及其诉讼代理人答辩，第三人及其诉讼代理人发言或者答辩，互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见； 7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决； 8、判决宣告。

《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条  民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十五条  人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名，性别，年龄、民族、职业、工作单位，住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
第三条  人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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被顾客辱骂还可以报警吗
被顾客辱骂可以选择报警。被顾客进行公然的侮辱时，是属于违反治安管理的行为，对受害人正常生活造成严重影响的，受害人可能选择报警处理，并追究行为人的法律责任。

2020-12-20 30
淘宝中店员辱骂顾客犯法吗？
店员辱骂顾客犯法。一般人格权遭受损害的造成了严重的精神损害后果，可以要求对方停止侵害赔礼道歉，赔偿精神损失费。公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

2020-01-13 650
怎么对付辱骂顾客的商家
商家若有辱骂顾客的行为，顾客可以向工商部门、消费者协会举报，也可以直接向人民法院提起诉讼要求其作出赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停

2020-08-29 286

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顾客辱骂店铺怎么办
店铺转让被骗，你可以通过法院诉讼的渠道解决。如果构成诈骗，你则可以通过公安机关报案解决。在进行店铺转让的过程中，有以下一些事项需要注意： 1、签订合同前，租赁双方应相互交验有关身份证明及房屋权属证明。

2022-08-26 15,340
商家辱骂顾客怎么解决
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

2024-08-26 15,340
淘宝商家辱骂顾客该如何处理？
商家辱骂客户的，客户可以向消费者协会举报，也可以通过诉讼要求商家道歉，赔偿损失。我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有尊重人格尊严、尊重民族习俗和个人信息的权利。

2021-10-30 15,340
商家辱骂顾客怎么处理,有没有相关的法律规定
法律分析如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法

2023-12-06 15,340

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辱骂他人派出所怎么处理
辱骂他人派出所的处理如下：派出所因骂人引起纠纷也以调解为主。对于这种民事纠纷形成的吵架行为，用批评教育、引导双方当事人赔礼道歉等方式化解更妥当，最多使用警告、罚款等处罚，直接用拘留方式难以为民众接受。如果没有办法调解好，还是需要执行拘留处罚

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人身攻击辱骂他人定什么罪
人身攻击辱骂他人定什么罪视情况而定： 1、恶意人身攻击，达到情节严重的程度的，构成侮辱罪的，予以立案追究； 2、情节轻微的，不以犯罪论处。行为人对他人进行人身攻击，并辱骂他人，情节严重的，可以定罪； 3、以暴力或者其他方法公然侮辱他人，情节

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辱骂他人构成什么罪判什么刑
辱骂他人不一定构成犯罪。需要注意的是，恶意辱骂他人，涉及侮辱他人，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条的规定。一般情节处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。另外，依据《中华

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