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如何投诉商场的店员

如何投诉商场的店员

2020-01-16 1,027
普法内容
1、现场投诉,商场内一般自己设有投诉店; 2、电话投诉:12315; 3、行政主管部门投诉:所在地工商行政管理部门。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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张神兵律师 张神兵律师

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