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吃到东西有虫子怎么赔偿

吃到东西有虫子怎么赔偿

2024-05-27 6
普法内容
若消费者在享用美食过程中发现虫害现象,可依据实际情况选择如下措施以保障自身合法权益:首先,消费者应妥善保存相关凭证,与商家积极协商达成合理赔偿协议;其次,消费者也可直接拨打全国通用的食品药品监督管理局投诉举报专线号码"12331"或登陆"12315"消费者维权服务平台在线投诉,寻求消费协会或相关政府监管部门的协助介入处理;最后,若消费者仍无法就虫害事件与商家达成满意的协商结果,则完全有权依法向当地人民法院提起诉讼程序。
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条  消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。\n生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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吴莉律师 吴莉律师

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