网购收到假货要怎么办？

2020-10-26 137

普法内容

网购收到假货的，受害人一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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网购购物货物多需要回收货吗
需要，网购时卖家发多了货，买家无责，但应当退回。经要求后未退回属不当得利的行为。经法院判决后应当返还不当得利物品或赔偿其损失。

2021-02-20 308
根据法律规定网购买到假货怎么投诉
网购买到假货投诉：一、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。二、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者

2020-05-03 224
怎样投诉网购中的假货
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；

2020-03-31 153

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网购到假货怎么办
网上买到假货怎么办： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商

2022-07-20 15,340
网购买到假货怎么办
你的问题以现有的证据很难通过诉讼解决问题，因为就我来看你手中的证据是无法形成一个证据链。比如来说：1、你如何证明你所称有问题的手机是购买于该店铺的；2、你如何证明店铺发过来的手机就是假的（因为你现在

2022-02-01 15,340
网购买到假货怎么办？
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意

2022-03-31 15,340
网上购物购到假货怎么办
可以向客服以及网站官方投诉，并申请退货退款。如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。并对产品进行相应评论

2022-08-02 15,340

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00:58
客户收到货不给货款怎么办
客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据，如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等，及时找律师帮你先发律师函，表明你方立场，要求对方及时支付货款，若对方不理，可以起诉解决。若发现对方有财产，可以及时申请财全

6,995 15,340
01:06
公司收不到货款怎么办
公司收不到货款的，公司可以起诉债务人要求其支付货款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知，起诉需要准备好起诉状和相关证据材料。而拖欠货款属于买卖合同纠纷，公司应当到债务人所在地或者合同履行地法院起诉。同时根据《中华人民共和国民法典

1,754 15,340
01:01
货款要不到怎么办
提起诉讼；签订还款协议；仲裁，调解。货款要不到，可以采取以下措施： 1、对方资金严重不足，资不抵债，或者可能有资金转移行为的，那么要立即提起诉讼，并且向法院申请财产保全； 2、如果对方只是暂定周转不过来，那么可以和对方进行友好的协商，签订还

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