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下载一个12020的APP,然后就可以通过12020app进行网络订票。中国铁路客户服务中心(12020网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅
1、家长朋友需要在12020网上为小朋友填写联系人信息,“证件类型、证件号码、手机号码”就填你自己的,其中的“旅客类型”填“儿童”; 2、选择好车次,点击预订。这时会出现一个界面。您只要在2个姓名前打上勾,就表示您同时购买两张一模一样的票,
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中国铁路总公司为了进一步完善铁路实名制购票工作,从2014年3月1日起,12306网站将对互免费网购票进行身份信息核验.实施身份信息核验后,在12306网上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份
如果您购买的高铁车票发生误点情况,您可以在车票发车时间起两小时之内,凭票至您所在的车站找到站长申请并获其认可,有机会办理全额退票手续。如果误点时间超出约定范围,您可以选择向售票处或车票上所标明之车站站
高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘
高铁学生票的核验方式如下: 1、前往动车站自助售票机处,点击“优惠资质绑定”,选择学生优惠购票资质绑定; 2、阅读绑定须知,点击知道了; 3、刷“火车票学生优惠卡”即可认证成功。 根据相关法律规定可知,每一学年持有火车票学生卡的学生在该学年
高铁改签后可以退票。但是在手机上改签过以后只能在人工窗口退票。 旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站,或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客要在不晚于开车的前4