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在网上买了劣质产品,请问网购产品质量问题如何办?

在网上买了劣质产品,请问网购产品质量问题如何办?

2024-05-23 16
普法内容
网购产品质量问题怎么办可以向购物网管理方面投诉,请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 综上所述,你可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易流失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。

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