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这个问题这样来解决: 1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因; 2、如果快递记录显示完整并显
1.查询快递的官方投诉电话,打电话投诉,这种快递员私自签收,快递官方对这种情况也非常重视,会及时与收件人联系解决这种问题的。2.电话通知发件方,告知未到收快递,被快递员自私签收,由发件方与快递公司投诉联系,或者与发件点部联系解决。3.直接投
代收的快递要扫描入系统后,系统才会给你发提货码,当然,什么时间扫描,就得看代收点的人了。 1、人很闲,立刻把包裹扫描进系统,你立刻收到短信; 2、人有事,很忙一时抽不出时间扫描; 3、快递员在还没把快递交给代收点的情况下私自在快递系统里将快
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮
鉴于你以上陈述,如果快件被退回被你造成的损失,可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员,熟知相关业务工作,作为快递公司应当做到充分的告知义务,在运送的过程中出现的任何情况,都应当及
可以向卖家申请退货退款,并要求卖家承担运费。XXA为你提供法律服务。
这个第一时间找卖家。 赔偿: (1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的