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车险理赔员乱定损,我可以通过什么法律途径维权?

车险理赔员乱定损,我可以通过什么法律途径维权?

2021-11-27 23
普法内容
车险理赔员乱定损,当事人可以通过以下方式进行维权具体是: 1、与保险公司进行协商,由双方共同委托第三方进行定损。 2、如果协商不成的,也可以通过向法院起诉,并申请法院委托价格鉴定机构对车辆损失进行估价。 一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 车主在理赔时的基本流程具体下: 1、出示保险单证; 2、出示行驶证; 3、出示驾驶证; 4、出示被保险人身份证; 5、出示保险单; 6、填写出险报案表; 7、详细填写出险经过; 8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话; 9、检查车辆外观,拍照定损; 10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 11、.根据车主填写的报案内容拍照核损; 12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 13、交付维修站修理; 14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 15、车主签字认可; 16、车主将车辆交于维修站维修。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十七条  被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

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