商城拒告为什么消费者有权索赔

2020-01-21 92

普法内容

商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔，要看情况。消费者享有知情权，如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的，消费者可以要求获得相关信息，和要求其赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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消费者勒索商家
情节严重的可能构成敲诈勒索罪。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2020-01-14 411
商家能拒绝消费者消费吗？
依照相关法律法规之规定，各经营业者在与消费者进行商品或服务交易过程中，必须遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的基本准则。基于这些原则，店家在正常情况下并无权利拒绝任何消费者的消费需求如果在特殊情况下出于对广大消费者安全利益考虑的需要，商家则具

2024-05-13 23
经营者有权拒绝消费者吗
经营者能收集消费者个人信息，但是有前提条件，而且不能损害消费者权益。消费者权益保护法规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵守合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信

2024-06-30 26

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厂家拒告消费者是否可以索赔
商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔，要看情况。消费者享有知情权，如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的，消费者可以要求获得相关信息，和要求其赔偿。

2022-06-11 15,340
产品过期商家有权利向消费者索赔吗
1、产品过期了，消费者当然可以索赔。销售过期产品属于产品侵权行为，侵害了消费者权益，消费者可以按照自己受到的实际损失要求商家赔偿。并且对于销售过期产品的商家，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没

2023-10-08 15,340
消费者能否因商品广告内容虚假而索赔?
可以。根据《消费者权益保护法》第39条，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔

2023-06-12 15,340
商家利用虚假广告向消费者索赔的途径有哪些
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实姓名、地址的，应

2022-04-26 15,340

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

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