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快递被别人领走了谁赔偿

快递被别人领走了谁赔偿

2023-12-20 4
普法内容
快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。 没经过当事人允许代收别人快递是否违法存在两种情况: 1、快递单上写着:本人亲收。这种情况代收属于违法。 2、快递单如果没有写着这样的要求就是可以代收的,不违法。但是不建议这样做,因为快递签收表示确认包裹内物品无恙,代收不方便拆开包装,如果物品不符需要拒收等情况就会引起纠纷。快递始终都不认识人。 所以就算有一个人冒出来签收,还是一样会给他签收的,而且如果一个人没经过当事人的允许就随便签收别人的快递,怀疑他是不是有什么嫌疑,这个不可以的,在法律上这个已经是违法了。如需投诉首先还是需要联系快递。 快递没拿被签收的处理方法如下: 1、可以先联系快递公司,让快递公司追回,因为快递公司没有联系收件人,就把件给了冒领的人,也算违规。 2、如果不能追回,可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,因为这是卖家和快递公司之间的交易,买家是不用介入的。 3、买家只要没有收到商品,都是可以要求退款的,卖家要么同意退款,要么就要重新发件新的商品。 4、如果是朋友或家人邮寄物品,可以按照快递的货物保价,没有保价的物品可以按照国家快递管理条例中相关条例向快递公司进行索赔。 在收到商品时请务必在签收之前开箱验货,根据送货清单核对商品。如发现商品包装破损、短缺或错误、质量问题等,现场向配送人员指出并拒收整个包裹或致电客服中心处理。 如验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等质量问题,请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。本人或者委托的收货人签字后,即表示已确认上述内容无误,卖家有权不接受以此为由的退货。 综上所述:快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。
《中华人民共和国邮政法》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

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