中公退款一直拖怎么办

2023-06-02 11

普法内容

中公退款一直拖采取以下措施： 1、尽快与中公教育客服联系，询问退款的原因和进度，了解退款的具体流程和时间节点。也可以通过中公教育官网或者微信公众号等渠道联系客服。 2、如果与客服协商无果，可以向中公教育的投诉部门反映情况，要求尽快解决问题。也可以通过中公教育官网或者微信公众号等渠道进行投诉。 3、如果以上措施无效，可以向当地的消费者协会或者有关部门投诉举报，要求维护自己的消费权益。消费者协会的联系方式可以在当地政府网站或者消费者协会官网上查询。投诉时需要提供以下基本材料： 1、投诉人的个人身份证明文件（身份证、护照、驾驶证等）原件和复印件； 2、涉及的相关证据材料（如照片、录音、视频等）原件和复印件； 3、投诉事项的详细说明（包括时间、地点、涉及人员、事情经过等）； 4、相关申请表格或者书面申请材料（如有特定的投诉申请表格）。综上所述，退款问题的处理需要遵循相关法律法规和合同约定，具体的退款流程和标准可能因公司和产品而异，建议在购买前仔细了解退款政策和条款，避免不必要的经济损失。

《中华人民共和国民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百二十七条应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：（一）经营状况严重恶化；（二）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；（三）丧失商业信誉；（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。第五百二十八条当事人依据前条规定中止履行的，应当及时通知对方。对方提供适当担保的，应当恢复履行。中止履行后，对方在合理期限内未恢复履行能力且未提供适当担保的，视为以自己的行为表明不履行主要债务，中止履行的一方可以解除合同并可以请求对方承担违约责任。

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