网购该如何维权

2024-06-13 11

普法内容

网购的维权方式是： 1．收集并保留证据； 2．先与商家联系，进行协商； 3．协商不成的与购物软件人工客服投诉； 4．投诉不成功的，可以与工商局或者是消费者协会进行投诉，或者进行起诉处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网上购机票被骗，如何维权？
尽快报警处理

2024-06-22 26
网购玉坠质次价高,购买者如何维权
网购玉坠质次价高，购买者可以通过以下方式维权： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

2020-01-06 113
网购盛行时代，消费者如何维权
消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2020-09-30 147

专业问答更多>>

网络购物权益如何维护？
网络购物该怎样维护自己的权益？随着人民生活水平的提高和网络的普及，网络购物模式已经渐渐为人们所认可，但由于网络购物的远距离付款购物方式也导致了一些必然的购物风险，比如说购买的物品不对，想要退或但是找不

2022-12-06 15,340
如何维权购买无线上网卡
我和同事昨天在青岛开发区的**快餐吃饭，笔记本电脑和无线上网卡被偷走了，我是不是应该让店主来赔偿损失，大概2万元左右？答复：根据我国《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享

2022-04-04 15,340
网络维权该如何进行
如何进行网络维权，可要求直接侵权人商家承担责任，也可要求间接侵权人网络服务商承担责任，其次，可以向消费者者协会求助。根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费

2023-06-27 15,340
如何维权网购产品质量问题？
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不

2022-04-03 15,340

法律短视频更多>>

00:45
版权侵权如何维权
目前版权登记的著作人有以下四种维权方法：自行协商，调解，仲裁，民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解，则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉

1,810 15,340
01:06
小股东如何维权
股东若在行使权利时必须遵守以诚信原则为行为准则，不得滥用控制权以损害中小股东的合法权益来获取自身的私利。在公司营运的各个环节，都不应当以牺牲中小股东利益为代价追求公司的利益。具体来说，首先，在股东大会的召开和决议过程中，为使小股东利益得到保

1,063 15,340
01:22
拆迁遇到停水停电该如何维权
拆迁时，如果发生停水、停电的情况，可以通过以下方式来解决：第一、保存缴纳水、电费用的收据，并拍照停电、停水事实的证据材料；第二、到所在地的物业或者供水供电公司取得联系并解决问题；第三、和房屋征收部门协商处理。如果采用以上办法后，还是

1,641 15,340