举报和投诉有什么区别？法律上怎么解决？

2024-05-12 3

普法内容

举报和投诉有什么区别？举报和投诉有什么区别1、概念不同：投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报，也可以匿名举报。2、提出者不同：投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。3、处理依据不同：投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案，若未能解决您的法律问题，建议直接咨询律师，快速响应，问题解决率更高。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

投诉和举报有啥区别
投诉和举报的区别如下： 1、提出主体不同：消费投诉的主体是消费者本人，且主要是自然人，举报的主体可以是自然人、法人或其他组织； 2、内容不同：投诉主要反映自身权益遭受到侵害和损害的事实，举报的内容可以是与自身权益没有任何关系的违法事实； 3

2023-05-31 75
举报投诉和信访的区别
信访：政府针对群众反应问题设立的专门机构，群众反映问题后信访办把问题转到相关职能部门去解决。投诉：直接到事件的行政主管部门反映问题，寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办，解决下面反馈上来的问题。信访：主要是解决依法行政方面的问题。投

2020-05-31 14,314
12345电话投诉和网上投诉有什么区别
投诉效果是一样的，只是受理渠道不一样，可能收到信息和反馈的时间稍有差别，其他没有区别，都会收到你的投诉的，也会正常受理和反馈结果。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助

2020-05-26 2,822

专业问答更多>>

消费者权益侵犯举报和投诉有什么区别
工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆，要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失，甚至部分执法人员也存在模糊认识，简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准，以致造成工作上的失误。那么

2022-11-09 15,340
怎样到XX队去举报和投诉？举报和投诉有什么异同点？
举报可以是实名、匿名，可以举报任何单位和个人。投诉是指本人利益受到损害，实名向劳动局投诉，要求予以解决。投诉的期限比较短，执法人员案子少或素质高，很快就能得到解决。劳动纠纷可仲裁，劳动仲裁需要三个月。

2022-10-17 15,340
投诉与举报的区别
投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营

2022-11-27 15,340
如何区别投诉投诉举报申诉?
第一，区分举报、投诉、投诉。一般来说，如果消费者没有购买、使用商品或接受服务的投诉，不需要调解纠纷，工商部门收到此投诉，转为举报登记，查处情况，结果告知具名举报人。消费者购买、使用商品或接受服务后，向

2021-11-14 15,340

法律短视频更多>>

01:10
竞标和投标有什么区别
根据我国法律的相关规定，竞标和投标的区别在于： 1、两者的定义不同。竞标基于传统的竞标方式，即卖家将所售物品卖给最高出价者有效投标人应在三家及以上。招投标是招标投标的简称。招标和投标是一种商品交易行为，是交易过程的两个方面。是按照规定程序并

18,656 15,340
01:00
刑法和刑事诉讼法有什么区别
刑法和刑事诉讼法的主要差别在于两者的性质上，刑法属于实体法，而刑事诉讼法属于程序法。刑法属于实体法的意思是指，刑法具体涉及到了当事人的权利和义务，会对案件当事人的实体权利产生实质性的影响。比如说，对犯罪嫌疑人判处刑罚，就限制了犯罪嫌疑人的人

5,250 15,340
01:08
法院支付令和起诉有什么区别
法院支付令和起诉的区别如下：概念不同：支付令一般是指，在督促程序中由人民法院发布的，限令债务人履行支付义务，或者提出书面异议的法律文书。起诉通常是指，法院在双方当事人和其他参与人的参加下，在审理和执行民事案件中所进行的各种诉讼活动，以及由这

4,470 15,340