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12301旅游投诉处理流程

12301旅游投诉处理流程

2024-06-11 8
普法内容
旅游赔偿诉讼程序: 1、开庭审理。开庭审理时,审判长要核对诉讼代理、第三人、当事人,宣布合议庭组成人员,告知当事人的诉讼权利和义务,询问当事人是否申请回避等。 2、法庭调查。主要是当事人陈述和证人作证,物证、视听资料、出示书证,宣读勘验笔录、现场笔录、鉴定结论。在合议庭主持下,各方当事人就本案事实和证据及法律依据,阐明自己的观点论述自己的意见,反驳对方的主张,进行言词辩论的诉讼活动。法庭调查的基本顺序是: (1)询问当事人和当事人的陈述; (2)证人到庭作证; (3)鉴定人到庭; (4)出示书证、物证和视听资料; (5)勘验人到庭。 3、法庭辩论。法庭辩论的顺序是:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或答辩;互相辩论。 4、合议庭评议。法庭辩论结束后,合议庭休庭,由全体成员对案件进行评议。评议不对外公开,采取少数服从多数原则。评议应当制定笔录,对不同意见也必须如实记入笔录,评议笔录由合议庭全体成员及书记员签名。 5、宣读判决。合议庭评议后,审判长应宣布继续并宣读判决。如果不能当庭宣判,审判长应宣布另定日期宣判。《民事诉讼法》第三十九条一审审判组织人民法院审理第一审民事案件,由审判员、陪审员共同组成合议庭或者由审判员组成合议庭。合议庭的成员人数,必须是单数。适用简易程序审理的民事案件,由审判员一人独任审理。陪审员在执行陪审职务时,与审判员有同等的权利义务。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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