银行对消费者的义务

2021-12-13 1,664

普法内容

银行对消费者的义务主要有： 1、银行向消费者提供产品或服务时，应当遵守国家相关法律规定； 2、银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务； 3、银行对消费者购买产品或接受服务的申请，应当在规定时间内办理； 4、银行提供产品或服务时，应当向消费者出具合法的交易凭证或服务单据； 5、银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要采取有效措施加强对消费者信息的保护，确保消费者信息安全； 6、银行应当建立健全投诉处理机制，指定专门机构负责投诉处理工作。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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消费者对经营者承担什么义务
经营者对消费者的义务有：一、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。二、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。三、经营者应当标明其真实名称和标记等。

2020-01-19 25
消费者来告知义务
消费者告知义务规定为：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2021-10-24 99
经营者对消费者的安全保障义务包括什么
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止

2024-06-01 21

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银行业消费者拥有的权利有哪些, 银行业消费者应该履行的义务有哪些
银行业消费者拥有的权利如下： 1.银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督、批评、建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。 2.银行业

2022-03-30 15,340
消费者义务的规范分析
消费者应当在消费活动中承担起应有的环境义务，尊重自然、保护自然，使人类的消费活动服从生态系统能量流动和物质循环的客观规律，不因个人消费活动而影响生态系统的良性循环，从而损害社会和谐与社会的全面进步。消

2023-06-13 15,340
银行业消费者保护的对象是哪些？
银行业消费者保护的对象是金融消费者，即指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。银行业消费者享有有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对

2023-03-25 15,340
那么作为经营者对消费者的义务是什么呢？
履行法定或约定义务经营者向消费者提供商品或者服务，按照规定的法规的规定履行义务。经营者和消费者约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

2022-08-05 15,340

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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银行债务能转让吗
银行债务可以转让，但必须得到银行的同意。债务转让的条件如下： 1、债务转让必须是有效的债务，债务有效存在是债务转让的前提； 2、债务转让中，被转让的债务必须具有可移转性； 3、第三人须与债权人或者债务人就债务的转让达成合意； 4、债务转让必

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01:27
消费欺诈行为的法律认定
消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：

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