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停运火车票怎么退

停运火车票怎么退

2022-07-22 83
普法内容
一、停运火车票怎么退 1、停运火车票可以通过以下方式解决: (1)可以直接退票,因停运造成的退票不收取退票费的,会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的,可以要求铁路部门延长车票有效期; (2)也可以改签,但是改签只可以办理一次,往返票、联程票不办理改签;并且改签不收手续费,票价多退少补。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 二、办理退票的注意事项: 1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件,无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续; 2、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理,未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

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