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汽车定损与理赔的流程

汽车定损与理赔的流程

2022-12-15 10
普法内容
汽车定损与理赔的流程: 1、报案: (1)事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案; (2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案; 2、现场处理: (1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》; (2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》; 3、第三者修理: 如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价; 4、车辆定损修理: (1)将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损; (2)修理厂修车; (3)车主提车。 5、提交单证进行索赔: 理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续; 6、损失理算: 保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额; 7、赔付: 保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。 法律依据:《车辆保险条款》第一条 车辆损失险:下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿: (一)碰撞、倾覆; (二)火灾、爆炸; (三)外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落; (四)雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡; (五)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料者)。

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