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物业投诉无门怎么办

物业投诉无门怎么办

2023-05-01 11
普法内容
物业公司不作为,投诉无门,搜集物业公司违约的证据,协商不成,到 法院起诉解决。 物业管理项目包括: 1、公共服务。它是为全体用户提供经常性服务,是所有用户都可以享受到的。 (1)卫生服务,包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池,上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。 (2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池,保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时,清洗楼梯走廊。 (3)每月派员挨家挨户上门登记计算,交缴水电费;对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护,随时更换坏了的灯泡。 (4)维护小区环境,设卫生监督员每天流动检查,制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为,保障全体用户的利益不受侵害。 (5)小区内的治安服务,设立治安岗亭和流动巡逻队伍。 2、专项服务。它是为某些用户群众提供的服务,有: (1)为高层用户24小时开启、维修电梯。 (2)定期翻新、粉刷楼宇。 (3)检修各种公用设施,如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费,按各用户的建筑面积合理负担。 3、特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务,主要有: (1)代保管自行车、摩托车、汽车。 (2)代管房屋。 (3)预约定期上门清扫室内卫生。 (4)收洗衣物、被褥、缝制衣服。 (5)代购商品、代送煤气等。 (6)代搬家业务。 (7)代接送小孩上学、入托。 (8)土木工程维修、装饰。 (9)园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽。 (10)维护室内水电设备、家用电器。 综上所述,物业公司不作为,投诉无门,搜集物业公司违约的证据,协商不成,可以到法院起诉解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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